Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Niemieckojęzycznego

Opis stanowiska

• Bezpośrednie wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów finansowych,
• Budowanie pozytywnych relacji i zapewnianie wysokiej jakości obsługi,
• Współpraca z zespołem w codziennym osiąganiu wyników,
• Proaktywne znajdowanie rozwiązań i doradztwo klientom w zakresie produktów bankowych.

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom C1),
• Doświadczenie w komunikacji i rozwiązywaniu problemów,
• Umiejętność pracy zespołowej i chęć uczenia się,
• Zrozumienie roli klienta jako centrum działań firmy,
• Brak wymogu znajomości języka angielskiego.

Oferujemy

• Możliwość pracy hybrydowej – głównie zdalnie,
• Atrakcyjne wynagrodzenie zapewniające stabilność finansową,
• Profesjonalne szkolenia rozwijające kompetencje w sektorze bankowym,
• Bogaty pakiet benefitów: MyBenefit (wybór świadczeń), ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna,
• Wsparcie zespołu i kierowników na każdym etapie pracy,
• Pomoc w uzyskaniu pozwolenia na pracę dla kandydatów wymagających wsparcia administracyjnego.