Specjalista ds. Obsługi Klienta - Usługi Bankowe (niemiecki i angielski)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Reagowanie na ogólne pytania dotyczące produktów kredytowych oraz usług mobilnych i internetowych
- Wsparcie w autoryzacji klientów, w tym aktywacja i blokada kart, zamówienia zastępczych i inne związane z kontem działania
- Zarządzanie limitami karty oraz aktualizacja danych kontaktowych
- Obsługa reklamacji i inicjowanie zwrotów z tytułu gestów dobrej woli
Wymagania:
- Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) i bardzo dobra angielskiego (min. B2)
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Elastyczność w działaniu i zdolność do dostosowywania się do zmieniających się tematów
- Umiejętność zachowania spokoju i empatii
- Gotowość do zaprezentowania zaświadczenia o niekaralności
Oferujemy:
- Dynamiczne, międzynarodowe środowisko pracy i elastyczny grafik
- Szkolenie wstępne i możliwość pracy zdalnej
- Programy dbające o dobre samopoczucie, e-learning oraz bonusy za polecenie znajomych
- Możliwość uczestnictwa w kursach językowych
wczoraj
Doradca Bankowy z Językiem Niemieckim
Jesteś pierwszym punktem kontaktu dla klientów, obsługując ich zapytania, takie jak blokady kart czy dostępu do konta. Rozwiązujesz problemy klientów, zapewniając profesjonalną obsługę. Współpracujesz w...
- // Klient portalu Praca.pl
- // zachodniopomorskie / Szczecin
2025-07-26
Specjalista Bankowy z Niemieckim
Jesteś pierwszym kontaktem dla klientów słynnego niemieckiego banku , oferując nieocenione wsparcie Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pomagasz klientom w...
- // Concentrix
- // zachodniopomorskie / Szczecin