Chcesz rozpocząć pracę jako agent OFE? W takim razie powinieneś postawić na rozwijanie swoich umiejętności komunikacyjnych. Odpowiednia obsługa klienta ma kluczowe znaczenie w tym zawodzie.
Wynagrodzenie agenta OFE często składa się z podstawy, a także z prowizji. Właśnie dlatego osoba zatrudniona na tym stanowisku powinna postawić na otwartość i odpowiednią komunikację z klientem. Jeżeli zależy Ci na tym, aby zarobić jak najwięcej, koniecznie postaraj się postawić na jak najlepszą obsługę klienta.
Sprawna obsługa klienta, czyli jaka?
Przede wszystkim musisz zrobić wszystko, co w Twojej mocy, aby spełnić wszystkie potrzeby Twojego klienta. Bądź otwarty i uważnie go słuchaj. Postaraj się odpowiadać na jego pytania bardzo rzetelnie, tak aby czuł on się dobrze w Twoim towarzystwie. Nie zapomnij również o konieczności ciągłego rozwoju i poszerzania swoich ofert.
Nawet, jeżeli już zdobyłeś klienta i zaproponowałeś mu stosowne ubezpieczenie, powinieneś do niego regularnie dzwonić i proponować mu nowe, innowacyjne rozwiązania, dzięki czemu będzie on bardzo zadowolony ze świadczonych przez Ciebie usług. Zatem, aby być dobrym agentem OFE musisz przede wszystkim pracować nad komunikacją bezpośrednią oraz pośrednią.