Zastanawialiście się kiedyś jaki powinien być agent ubezpieczeniowy?
Jakie cechy powinien posiadać, aby zainteresować odbiorcę i nie odstraszyć go już na samym początku swoją osobą?
Praca agenta OFE należy chyba do jednej z najtrudniejszych. Agenci chcąc osiągnąć narzucone sobie cele, poszerzają bazę kontaktów i poszukują większej ilości klientów.
Postaram się przybliżyć sylwetkę wzorowego agenta OFE. Zastosowanie kilku poniższych wskazówek na pewno zaowocuje poszerzeniem grona zadowolonych klientów.
Po pierwsze: Wykonywanie telefonów z chęcią przedstawienia oferty potencjalnemu klientowi nie należy do najlepszych rozwiązań. Możemy być pewni, że 90% rozmówców rzuci słuchawką i nie da dojść do słowa.
Po drugie: Umówienie się na spotkanie nie należy do najłatwiejszych rzeczy, ale jeżeli już się to uda, warto wybrać komfortowe i neutralne dla obydwu stron miejsce.
Po trzecie: Agent ubezpieczeniowy powinien odznaczać się nienagannym wyglądem i miłą aparycją. Warto zwrócić uwagę również na dykcję i odpowiedni ton. Jeżeli wywrzemy dobre wrażenie na początku, możemy być pewni, że zyskaliśmy zaufanie u odbiorcy.
Po czwarte: Jeżeli rozmawiasz z klientem indywidualnym, typowym laikiem, który nie zna terminów z zakresu prawa i finansów, staraj się ich nie używać. Przekazuj informacje zwięźle, podając przykłady wyjęte z życia. Tylko wtedy będziesz mieć pewność, że rozmówca Cię zrozumie.
Po piąte: Bądź sobą. Nie udawaj kogoś, kim nie jesteś. Musisz wierzyć w to, co sprzedajesz- to połowa sukcesu. Druga połowa to relacja, którą właśnie stwarzasz i którą musisz podtrzymać.
Podsumowując, praca agenta ubezpieczeniowego nie należy do najłatwiejszych. Wiąże się ona niejednokrotnie z ciężką pracą nad swoim charakterem. Warto jednak zainwestować trochę czasu i energii, bo plony tej pracy mogą być niezwykle owocne.